ОТЧЕТ
о мониторинге независимой оценки качества работы МБУ ДО «Дворец творчества» по выполнению муниципального задания на территории МОГО "Инта"
Дата: 27.11.2015-15.12.2015 г.
Количество респондентов: 138 человека
С целью определения уровня удовлетворенности посещением кружков (клубов, объединений) МБУ ДО «Дворец творчества», оптимизации работы администрации учреждения и коллектива МБУ ДО «Дворец творчества» проведено анкетирование родителей (законных представителей) обучающихся "Удовлетворенность посещением кружка (клуба, объединения) МБУ ДО «Дворец творчества».
По результатам мониторинга независимой оценки качества работы МБУ ДО «Дворец творчества» по выполнению муниципального задания на территории МОГО "Инта" выявлено:
|
№ п/п
|
Вопросы анкетирования
|
Ответы
|
|
ДА (%)
|
НЕТ (%)
|
- Удовлетворенность качеством услуги
|
|
1.
|
Достаточно ли справочных сведений размещено на информационных стендах учреждения
|
134чел. - 96,5%
|
4 чел. - 3,5%
|
|
2.
|
Устраивает ли Вас квалификация педагога
|
136 чел. -98,2%
|
2чел.- 1,8%
|
|
3.
|
Пользуетесь ли Вы сайтом учреждения
|
114чел. - 76,7%
|
24 чел. - 23,3%
|
|
4.
|
Удовлетворяет ли Вас расписание занятий
|
138 чел. - 100%
|
0
|
- Вежливость персонала
|
|
1.
|
Испытываете ли Вы трудности в общении с персоналом учреждения
|
0
|
138 чел. - 100%
|
|
2.
|
На Ваш взгляд, в учреждении дружный коллектив
|
138 чел. - 100%
|
0
|
|
3.
|
Вы чувствуете себя комфортно в учреждении
|
138 чел. - 100%
|
0
|
|
4.
|
При обращении в учреждение по телефону с Вами разговаривают доброжелательно
|
138 чел. - 100%
|
0
|
- Условия занятий в учреждении
|
|
1.
|
Удовлетворяет ли Вас месторасположение учреждения
|
138 чел. - 100%
|
0
|
|
2.
|
Прилегающая территория учреждения:
|
|
|
|
2.1.
|
Освещена
|
138 чел. - 100%
|
0
|
|
2.2.
|
Благоустроена
|
138 чел. - 100%
|
0
|
|
3.
|
Регулярно ли делают уборку и проветривания в учреждении
|
133 чел. -94,8%
|
5 чел. - 5,2%
|
|
4.
|
Функционирует ли в учреждении:
|
|
|
|
4.1.
|
Туалет
|
136 чел. -95,6%
|
2 чел. - 4,4%
|
|
5.
|
На Ваш взгляд, учреждение достаточно ли обеспечено оборудованием для проведения занятий
|
128чел. - 89,3%
|
10 чел. - 10,7%
|
|
6.
|
Нуждается ли учреждение в ремонте
|
45 чел. - 38,7%
|
93 чел. - 61,3%
|
|
7.
|
Чувствуете ли Вы себя в безопасности, находясь в учреждении
|
138 чел. - 100%
|
0
|
|
8.
|
Устраивает ли Вас места для переодевания и хранения вещей
|
138 чел. -100%
|
0
|
|
|
ИТОГО:
|
96,5%
|
3,5%
|
ВЫВОД: Полученные данные показывают положительное отношение со стороны родителей (законных представителей) к учреждению. Уровень удовлетворенности посещением кружка (клуба, объединением) МБУ ДО «Дворец творчества» составляет 96,5%, что свидетельствует о качественном предоставлении образовательных услуг.
| 
